Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après "CGU/CGV") régissent l'accès et l'utilisation du site djprestigesound.be ainsi que la prestation de services de DJ professionnel par DJ Prestige Sound.
Important : En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGU/CGV.
Les termes suivants ont la signification ci-après :
Les présentes CGU/CGV ont pour objet de définir :
L'accès au Site est gratuit pour consulter les informations générales, les prestations proposées et les tarifs.
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur (espace client, suivi de réservation, etc.).
Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation de votre compte est présumée effectuée par vous.
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
DJ Prestige Sound propose les services suivants :
Chaque prestation peut être personnalisée avec :
| Option | Description |
|---|---|
| Matériel Son | Enceintes professionnelles, micros, table de mixage |
| Éclairage | Jeux de lumière, lasers, strobes, projecteurs |
| Effets Spéciaux | Fumée, confettis, CO2, étincelles froides |
| Écrans LED | Affichage vidéo, clips, photos des mariés |
| Photobooth | Borne photo avec accessoires et impressions |
| Drone 4K | Captation aérienne de l'événement |
Le processus de réservation commence par une demande de devis via :
Le Prestataire envoie un devis détaillé sous 48h ouvrées maximum, comprenant :
Le Client accepte le devis en :
La réservation est confirmée dès réception de :
La date et les horaires sont réservés uniquement après réception de l'acompte.
Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les prix affichés sur le Site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
Le paiement s'effectue selon le calendrier suivant :
| Échéance | Montant | Modalité |
|---|---|---|
| À la réservation | 30% (acompte) | Virement bancaire, carte bancaire ou Payconiq |
| J-30 avant l'événement | 50% (2ème acompte) | Virement bancaire, carte bancaire ou Payconiq |
| Jour de l'événement | 20% (solde) | Espèces, virement ou carte bancaire |
En cas de retard de paiement :
Le Client s'engage à fournir des informations exactes concernant :
Le Client garantit :
Le Client est responsable de la sécurité du matériel pendant l'événement. Tout dommage causé au matériel par les invités sera facturé au Client.
Le Client s'engage à garantir des conditions de travail respectueuses pour le DJ et son équipe (accès aux sanitaires, repos, etc.).
Le Prestataire s'engage à :
Le Prestataire s'engage à :
Le Prestataire dispose de matériel de secours (ordinateur, table de mixage, enceintes) en cas de panne technique.
| Délai d'annulation | Pénalité |
|---|---|
| Plus de 90 jours avant l'événement | Remboursement de 80% de l'acompte |
| Entre 60 et 90 jours | Remboursement de 50% de l'acompte |
| Entre 30 et 60 jours | Remboursement de 20% de l'acompte |
| Moins de 30 jours | Aucun remboursement |
En cas d'annulation par le Prestataire (maladie, force majeure), le Client sera :
Le Client peut demander un report de date :
Le report est soumis aux disponibilités du Prestataire.
Important : Conformément à la législation belge sur la vente à distance, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique PAS aux prestations de services dont la date d'exécution est fixée à un moment précis (événements).
Toutefois, le Client peut annuler sa réservation en respectant les conditions de l'Article 9.
Le Prestataire est responsable :
Le Prestataire ne peut être tenu responsable :
Le Prestataire dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.
Sont considérés comme cas de force majeure :
En cas de force majeure empêchant la réalisation de la prestation :
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, vidéos, musiques) sont la propriété de DJ Prestige Sound ou utilisés avec autorisation.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
Le Prestataire peut être amené à prendre des photos ou vidéos de l'événement pour :
Le Client consent à cette utilisation sauf mention contraire écrite avant l'événement.
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
Contact : dpo@djprestigesound.be
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur :
Service de Médiation pour le Consommateur
North Gate II
Boulevard du Roi Albert II, 8 bte 1
1000 Bruxelles
Tél. : 02 702 52 00
Email : contact@mediationconsommateur.be
Site : www.mediationconsommateur.be
À défaut de règlement amiable ou de médiation, les tribunaux belges seront seuls compétents.
En utilisant le Site ou en passant commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes CGU/CGV et les accepter sans réserve.
En cochant la case "J'accepte les Conditions Générales" lors de votre réservation, vous confirmez avoir lu et accepté l'intégralité des présentes CGU/CGV.
DJ Prestige Sound se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
Les contrats en cours restent soumis aux CGU/CGV en vigueur au moment de la réservation.
Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV :
DJ Prestige Sound
Email : info@djprestigesound.be
Téléphone : +32 494 04 54 38
Site web : www.djprestigesound.be
Ces Conditions Générales d'Utilisation et de Vente sont conformes au droit belge et au RGPD.